Mobile Time: Empresa lança chatbot com informações sobre PrEP e prevenção de HIV
Voltada para o WhatsApp, um chatbot foi disponibilizado para que o usuário possa, ainda, identificar os métodos de prevenção indicados para cada perfil de pessoa, bem como fornecer informações sobre serviços de saúde próximos.
O método de prevenção PrEP por via oral está disponível no Sistema Único de Saúde (SUS), mas boa parte dos brasileiros desconhecem a estratégia de prevenção. O Ministério da Saúde indica que, só em 2023, cerca de 46 mil novos casos de infecção por HIV foram registrados. A PrEP é uma das estratégias de prevenção indicada para pessoas a partir de 15 anos de idade, com pelo menos 35 quilos, sexualmente ativas e em maior risco de contrair o HIV.
A PrEP pode ser utilizada de forma contínua, com o uso diário de dois comprimidos, ou sob demanda, com doses específicas antes e após a relação sexual. Há também a PrEP injetável, que ainda não está disponível no Brasil.
O chatbot “Tudo sobre PrEP” foi desenvolvido pela empresa smarters e é direcionado ao público em geral. A página guia o usuário e adapta as respostas levando em consideração o nível de conhecimento sobre o método de profilaxia, o histórico de uso da PrEP e a localização. A ferramenta está disponível 24 horas por dia.
Chatbot informa
A ideia é difundir conhecimento sobre a PrEP, independentemente de julgamentos e preconceitos, uma vez que a ocorrência de HIV entre gays e homens que fazem sexo com homens é de 18,4% no país e a população LGBTQIA+ ainda é estigmatizada.
Junto com o chatbot “Tudo sobre a PrEP”, a GSK lançou o site de mesmo nome com informações sobre outras formas de prevenção ao HIV e dados sobre a infecção no país. Para acessar o chatbot, gratuitamente, basta digitar “Olá” no número (21) 2018-1028.
